Personvernerklæring

1. Behandlingsansvarlig

Kurskompis AS er behandlingsansvarlig. Spørsmål om personvern kan sendes til support@kurskompis.no.

2. Opplysninger vi behandler

• kontoopplysninger som e-postadresse og teknisk bruker-ID
• kursframgang, svarhistorikk, fullførte moduler og situasjonsøvelser samt prøveeksamensresultater knyttet til Kurskompis-kontoen. Fremgang synkroniseres mellom enheter; en lokal kopi og ventende svar brukes ved nettbrudd.
• ordre- og betalingsstatus, produkt, beløp, valuta og transaksjonsreferanser
• aksept av vilkår og personvern knyttet til kjøp
• kundeservicehenvendelser når du kontakter oss
• nødvendige tekniske og sikkerhetslogger fra drifts-, autentiserings- og infrastrukturtjenester

Kurskompis mottar ikke komplette kortopplysninger. Kortbetalingen håndteres av betalingsleverandøren.

3. Formål og behandlingsgrunnlag

Konto-, kurstilgangs- og kjøpsopplysninger behandles for å levere tjenesten og oppfylle avtalen med deg. Regnskaps- og transaksjonsopplysninger oppbevares når loven krever det. Sikkerhet, misbruksforebygging og stabil drift bygger på vår berettigede interesse i å beskytte og drifte tjenesten. Valgfri besøksstatistikk med Google Analytics og annonsemåling med Google Ads krever hvert sitt samtykke, som du kan trekke tilbake under «Personvernvalg». Detaljer står på siden om informasjonskapsler.

4. Leverandører

Vi bruker tekniske leverandører til hosting, autentisering, database, e-post og betaling. Dette omfatter Vercel, Supabase, Stripe og Vipps MobilePay. Google Analytics og Google Ads (Google Ireland Limited) mottar data bare for måleformålene du har samtykket til. Leverandørene behandler opplysninger for avtalte formål og etter gjeldende databehandlerbetingelser.

5. Overføring utenfor EØS

Noen leverandører kan behandle data utenfor Norge eller EØS. Når det kreves, bygger overføringen på godkjente mekanismer som adekvansbeslutning eller standard personvernbestemmelser.

6. Lagring

Kurs- og kontoopplysninger beholdes så lenge det er nødvendig for å levere tjenesten og i en rimelig periode etterpå. Kjøps- og regnskapsdokumentasjon oppbevares i lovpålagt periode. Opplysninger som ikke lenger trengs slettes eller anonymiseres, med forbehold for lovkrav og legitime sikkerhetsbehov.

7. Rettighetene dine

Etter vilkårene i personvernregelverket kan du be om innsyn, retting, sletting, begrensning eller dataportabilitet og protestere mot enkelte behandlinger. Du kan også klage til Datatilsynet.

Tilbakemeldinger og omtaler

Når du sender tilbakemelding i førerkortkurset, lagrer vi kommentaren, førerkortklassen, bruker-ID og kontoens e-postadresse i vår interne tilbakemeldingsoversikt. Innspillene brukes til å forbedre tjenesten og følge opp henvendelsen. Publisering som omtale på Kurskompis sine nettsider krever separat, frivillig tillatelse; vi lagrer samtykketeksten, valget ditt og innsendingsdatoen. Kun omtalen og valgt visningsnavn kan publiseres, etter manuell gjennomgang. Kontoens e-postadresse og prøveresultatet publiseres ikke. Tillatelsen kan trekkes tilbake ved å kontakte support@kurskompis.no. Et nei påvirker ikke kurstilgangen.

8. Endringer

Erklæringen oppdateres når tjenesten eller behandlingen endres. Gjeldende revisjonsdato står øverst på siden.